Política de privacidad
Black Text Pty Ltd (ACN 639 010 665) (« nosotros «, « nuestro «, « nosotros «), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cuándo y por qué recogemos información personal sobre las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan nuestros servicios, cómo la utilizamos, las condiciones en las que podemos revelarla a terceros y cómo la mantenemos segura.
Si tienes alguna pregunta o duda, ponte en contacto con nosotros.
Respetamos tu derecho a la intimidad en virtud de la Privacy Act 1988 (Cth) (la «Ley»). Ley «) y cumplimos todos los requisitos de la Ley con respecto a la recogida, gestión y divulgación de tus datos personales.
En caso de violación de datos, nos comprometemos a cumplir en todos los aspectos los requisitos de la Ley y, cuando sea necesario, las disposiciones del GDPR de la UE, que es el Reglamento General de Protección de Datos (reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo).
Podemos dar a ciertas palabras que se utilizan en esta Política de Privacidad un significado particular que se establecerá cuando estas palabras aparezcan en negrita entre comillas de la siguiente manera: « palabras «
1. Cambios en esta política
Es posible que tengamos que hacer cambios en esta Política de Privacidad en el futuro, por ejemplo, para reflejar cambios en la legislación, cambios en el tipo de servicios o información que te proporcionamos o recogemos de ti, o para corregir cualquier error. Intentaremos reducir al mínimo estos cambios. Te recomendamos que compruebes esta política de vez en cuando para ver si ha cambiado. Siempre indicaremos al pie de esta política la fecha de su última actualización.
Si continúas utilizando nuestros servicios después de los cambios en nuestra Política de Privacidad, quedarás vinculado por dichos cambios.
2. ¿Cuál es tu información personal?
Cuando se utiliza en esta Política de Privacidad, el término información personal tiene el significado que se le da en la Ley. En términos generales, es cualquier información que pueda utilizarse para identificarte personalmente. Esto puede incluir tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y profesión u ocupación. Si la información que recopilamos te identifica personalmente, o eres razonablemente identificable a partir de ella, la información se considerará información personal.
3. ¿Qué información personal recogemos y conservamos?
Podemos recoger los siguientes tipos de información personal:
1.
A. nombre;
B. dirección postal;
C. dirección de correo electrónico;
D. Número de teléfono, incluidos los datos VOIP cuando el contacto se realice a través de un servicio VOIP (por ejemplo, Skype o Viber);
E. edad o fecha de nacimiento;
F. profesión, ocupación o cargo;
G. Dirección IP;
H. nacionalidad;
I. detalles de las páginas que has visitado y del contenido que has visto en nuestros sitios web, incluida la fecha de visita, el número de veces que has sido visitado, el número de páginas vistas, el tiempo que has pasado viendo esas páginas, patrones de navegación e información sobre los sitios que has visitado antes o después de visitar nuestros sitios web (por ejemplo, cuando haces clic en un enlace directo);
J. datos relativos a cualquier queja, comentario o consulta que nos hayas hecho directamente por correo electrónico, teléfono, nuestros sitios web o cuentas de redes sociales;
K. cualquier información adicional relativa a ti que nos proporciones directamente a través de nuestros sitios web o cuentas de redes sociales, o indirectamente a través del uso de nuestros sitios web, cuentas de redes sociales o cualquier otra presencia en línea, a través de nuestros representantes o de otra forma;
L. información que nos proporcionas poniéndote en contacto con nuestro personal, rellenando encuestas de clientes, asistiendo a nuestros actos o durante las visitas que nuestros representantes realizan de vez en cuando;
M. cuando nos hayas prestado algún servicio por el que haya que pagar, tu ABN, razón social y dirección, así como los datos de tu cuenta bancaria;
N. historial de empleo y otra información que puedas facilitar cuando solicites un trabajo con nosotros, o cuando nos envíes tu currículum;
O. información recopilada mediante cookies, balizas web y otros sistemas de seguimiento (consulta la sección «Cookies» a continuación para obtener más detalles sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puedes desactivarlas si decides hacerlo).
2. También podemos recoger algunos datos que no son datos personales porque no te identifican a ti ni a nadie. Por ejemplo, podemos recopilar respuestas anónimas a encuestas o información agregada sobre cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web.
4. ¿Cómo recogemos tu información personal?
a. Recogemos tus datos personales directamente de ti, a menos que no sea razonable o factible hacerlo. Cuando recopilamos información personal sobre ti, podemos hacerlo de las siguientes formas:
1. cuando proporcionas información sobre ti mismo o, por ejemplo, en nuestros sitios web, a través de nuestras cuentas en las redes sociales o en un evento;
2. cuando optas por recibir alguno de nuestros boletines u otra información de marketing; o
3. cuando publiques cualquier comentario sobre nosotros o nuestros servicios en nuestros sitios web o cuentas de redes sociales;
4. a través de tu acceso y uso de nuestros sitios web;
5. a través de tu uso e interacción con nuestras cuentas de redes sociales, por ejemplo, cuando nos das «me gusta» en Facebook, o nos sigues en Instagram, o cuando comentas o publicas en sitios de esta naturaleza;
6. cuando accedes a nuestros sitios web para móviles a través de tu teléfono inteligente o tableta;
7. cuando te pones en contacto con nosotros para hacernos una consulta o darnos tu opinión por teléfono, a través de nuestros sitios web, correo electrónico o nuestras cuentas en las redes sociales; cuando visitas nuestras instalaciones;
8. si solicitas un empleo , unas prácticas o unas prácticas, o nos envías tu currículum para cualquier otro fin;
9. si te contratamos a ti, a tu empresa o a persona/s que tú o tu empresa representéis para que nos presten algún servicio;
10. si participas en una encuesta realizada por nosotros;
11. si nos facilitas cualquier otro dato (incluida la información de la cuenta bancaria) para que podamos realizarte un pago; o
12. si nos envías información personal por correo.
b. Los usuarios de nuestros sitios web reconocen además que utilizamos a un tercero para recopilar información de investigación de nuestros sitios web, incluso mediante el uso de cookies (flash y no flash) y balizas web, sin embargo este proceso no contiene ninguna información personal.
5. Cookies
1. En algunos casos también podemos recopilar tu información personal mediante el uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan automáticamente en el archivo de cookies del navegador de tu ordenador cuando entras en el sitio web. Cuando accedes a nuestros sitios web, podemos enviar una cookie a tu ordenador. Esto nos permite reconocer tu ordenador cada vez que visitas nuestro sitio web. También nos permite hacer un seguimiento de los productos o servicios que ves para que, si das tu consentimiento, podamos enviarte noticias sobre esos productos o servicios. También utilizamos cookies para medir los patrones de tráfico, determinar qué áreas de nuestros sitios web han sido visitadas y medir los patrones de transacción en conjunto. Lo utilizamos para investigar los hábitos de nuestros usuarios y así poder mejorar nuestros productos y servicios en línea. Si no deseas recibir cookies, puedes configurar tu navegador para que tu ordenador no las acepte.
2. Podemos registrar direcciones IP (es decir, las direcciones electrónicas de los ordenadores conectados a Internet) para analizar tendencias, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica general.
3. Puedes utilizar la sección «Ayuda» de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores para cambiar la configuración de tu ordenador, por ejemplo para que te avise cuando recibas una cookie o para rechazar todas las cookies. Sin embargo, algunas de las funciones de nuestros servicios en línea pueden no funcionar o ser más difíciles de acceder si rechazas todas las cookies. Puedes encontrar más información sobre cómo funcionan las cookies aquí .
4. Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio que transmite los datos de tráfico del sitio web a los servidores de Google en Estados Unidos. Google Analytics no identifica a usuarios individuales ni asocia tu dirección IP a ningún otro dato del que disponga Google. Utilizamos informes proporcionados por Google Analytics para ayudarnos a comprender el tráfico y el uso de la página web.
Al utilizar este sitio web, consientes el tratamiento de información acerca de ti por Google en la forma descrita en https://www.google.com/policies/privacy/ y para los fines arriba indicados. Puedes inhabilitar Google Analytics si desactivas o rechazas la cookie, desactivas JavaScript o utilizas el servicio de inhabilitación proporcionado por Google – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
El sitio web también utiliza interfaces con sitios de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter y otros. Si decides «gustar» o «compartir» información de este sitio web a través de estos servicios, debes revisar la política de privacidad de dicho servicio. Si eres miembro de un sitio de redes sociales, las interfaces pueden permitir que el sitio de redes sociales conecte tus visitas a este sitio con otros Datos Personales.
6. ¿Qué ocurre si no podemos recoger tus datos personales?
1. Si no nos proporcionas la información personal descrita anteriormente, pueden ocurrir algunas o todas de las siguientes cosas:
2. es posible que no podamos proporcionarte los productos o servicios solicitados, con el mismo nivel de calidad o en absoluto;
3. es posible que no podamos proporcionarte información sobre productos y servicios que puedas desear, incluida información sobre concursos, eventos o promociones especiales;
4. es posible que no podamos adaptar el contenido de nuestros sitios web a tus preferencias y que tu experiencia en nuestros sitios web no sea tan agradable o útil;
5. es posible que no podamos responder a tus consultas, proporcionarte información, procesar y responder a cualquier reclamación que nos hagas y proporcionarte información o asesoramiento sobre nuestros productos y servicios;
6. es posible que no podamos permitirte entrar en nuestras instalaciones; o
7. es posible que no podamos incluirte en nuestro contenido.
7. ¿Con qué fines recogemos, conservamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales?
a. Recopilamos información personal sobre ti para poder llevar a cabo nuestras actividades y funciones empresariales y para ofrecer la mejor calidad posible de servicio al cliente.
b. Recogemos, conservamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales para los siguientes fines:
1. para proporcionarte productos y servicios y enviarte las comunicaciones que solicites;
2. para responder a consultas, proporcionar comentarios y facilitar información o asesoramiento sobre productos o servicios existentes y nuevos;
3. para proporcionarte acceso a áreas protegidas de nuestros sitios web;
4. para evaluar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar su funcionamiento;
5. para llevar a cabo funciones de procesamiento empresarial, incluido el suministro de información personal a nuestros contratistas, proveedores de servicios u otros terceros;
6. con fines administrativos, de marketing (incluido el marketing directo), de planificación, de desarrollo de productos o servicios, de control de calidad y de investigación;
7. a efectos del cumplimiento del premio cuando hayas participado y ganado una promoción;
8. con tu consentimiento expreso (por ejemplo, cuando marcas una casilla para aceptar), para poner tu información a disposición de vez en cuando de socios de confianza y terceros, para los mismos fines establecidos en el punto (vi) anterior (que se ajustarán a las políticas de privacidad de dichos socios de confianza y terceros)
9. para proporcionar tu información personal actualizada a nuestros contratistas o proveedores de servicios;
10. para actualizar nuestros registros y mantener al día tus datos de contacto;
11. para tramitar y responder a cualquier reclamación que presentes;
12. para evaluar tu idoneidad para un puesto de trabajo que hayas solicitado o por el que hayas expresado interés; y
13. para cumplir cualquier ley, norma, reglamento, determinación, decisión o instrucción legal y vinculante de un regulador, o en cooperación con cualquier autoridad gubernamental de cualquier país.
c. Tu información personal no se compartirá, venderá, alquilará ni divulgará, salvo en los casos descritos en esta Política de privacidad.
8. ¿A quién podemos revelar tus datos?
a. Podemos revelar tu información personal a:
1. nuestros empleados, contratistas o proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestros sitios web o nuestra empresa, para satisfacer tus solicitudes y para proporcionarte productos y servicios, incluidos, entre otros, proveedores de alojamiento web, administradores de sistemas informáticos, empresas de correo, mensajeros, procesadores de pagos, proveedores de servicios de introducción de datos, administradores de redes electrónicas, cobradores de deudas y asesores profesionales como contables, abogados, asesores comerciales y consultores;
2. proveedores y otros terceros con los que mantenemos relaciones comerciales, con fines empresariales, de marketing y otros relacionados
3. terceros proveedores de premios con el fin de proporcionar premios para concursos en los que hayas participado y ganado;
4. cualquier organización para cualquier fin autorizado con tu consentimiento expreso.
9. Materiales de marketing directo
a. Podemos enviarte comunicaciones de marketing directo e información sobre nuestros productos y servicios que consideremos que pueden ser de tu interés. Estas comunicaciones pueden enviarse de varias formas, incluyendo correo postal, SMS y correo electrónico, de acuerdo con las leyes de marketing aplicables, como la Ley de Spam de 2003 (Cth). Consientes que te enviemos esas comunicaciones de marketing directo por cualquiera de esos métodos. Si indicas una preferencia por un método de comunicación, procuraremos utilizar ese método siempre que sea práctico hacerlo. Además, en cualquier momento puedes optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing poniéndote en contacto con nosotros (véanse los detalles más abajo) o utilizando los mecanismos de exclusión proporcionados en las comunicaciones de marketing, y entonces nos aseguraremos de que tu nombre sea eliminado de dicha lista o listas de comunicaciones.
b. A menos que consientas expresamente que lo hagamos, por ejemplo, seleccionando una casilla de verificación al participar en un concurso en nuestros sitios web, no facilitamos tus datos personales a otras organizaciones con fines de marketing directo.
10. ¿Cómo puedes acceder a tus datos personales y corregirlos?
a. Puedes solicitar acceso a cualquier información personal que tengamos sobre ti en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros (consulta los detalles más abajo) y excluirte de nuestras bases de datos que guardan información personal. Cuando tengamos información a la que tengas derecho a acceder, intentaremos proporcionarte medios adecuados para acceder a ella (por ejemplo, enviándotela por correo postal o electrónico). Podemos cobrarte una tarifa para cubrir nuestros costes administrativos y otros costes razonables al proporcionarte la información. No cobraremos por el mero hecho de hacer la solicitud y no cobraremos por hacer correcciones a tu información personal.
b. Puede haber casos en los que no podamos concederte acceso a la información personal que conservamos. Por ejemplo, puede que tengamos que denegar el acceso si su concesión interfiriera con la intimidad de otras personas o si supusiera una violación de la confidencialidad. Si eso ocurre, te daremos por escrito los motivos de cualquier denegación.
c. Si crees que la información personal que tenemos sobre ti es incorrecta, incompleta o inexacta, puedes solicitarnos que la modifiquemos. Consideraremos si la información requiere modificación. Si no estamos de acuerdo con que haya motivos para la modificación, añadiremos una nota a la información personal indicando que no estás de acuerdo con ella.
11. ¿Cuál es el proceso para denunciar una violación de la intimidad?
a. Si crees que se ha violado tu privacidad, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación y proporciona detalles del incidente para que podamos investigarlo.
b. Pedimos que las quejas sobre violaciones de la privacidad se hagan por escrito, para que podamos estar seguros de los detalles de la queja. Intentaremos confirmar contigo, según proceda y sea necesario, tu comprensión de la conducta relevante para la reclamación y lo que esperas como resultado. Te informaremos de si vamos a llevar a cabo una investigación, del nombre, cargo y datos de contacto del agente investigador y de la fecha estimada de finalización del proceso de investigación.
c. Cuando hayamos completado nuestras averiguaciones, nos pondremos en contacto contigo, normalmente por escrito, para comunicarte el resultado e invitarte a responder a nuestras conclusiones sobre la reclamación. Si recibimos una respuesta tuya, la evaluaremos y te comunicaremos si hemos cambiado de opinión.
12. ¿Revelamos tus datos personales a alguien fuera de Australia?
1. Podemos revelar información personal a nuestros proveedores externos y proveedores de servicios ubicados en el extranjero para algunos de los fines enumerados anteriormente.
2. Tomamos medidas razonables para garantizar que los destinatarios extranjeros de tu información personal no incumplan las obligaciones de privacidad relativas a tu información personal. Cuando transferimos información a personas fuera de Australia, tomamos medidas razonables para garantizar que los destinatarios de dicha información no incumplan los Principios de Privacidad Australianos (y, en su caso, el GDPR).
3. Podemos revelar tus datos personales a entidades situadas fuera de Australia, incluidas las siguientes:
4. nuestro alojamiento de datos, proveedores de servicios informáticos y proveedores de servicios financieros, ubicados en Estados Unidos, Reino Unido; y
5. Si visitas nuestros sitios web desde fuera de Australia o Nueva Zelanda y resides en la UE o EE.UU., te informamos además de que tu información personal puede ser transferida y procesada por nuestras filiales en Estados Unidos y la UE, y estar sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
13. Seguridad
a. Tomamos medidas razonables para garantizar que tu información personal esté protegida contra el uso indebido y la pérdida, así como contra el acceso, la modificación o la divulgación no autorizados. Podemos conservar tus datos en formato electrónico o impreso. La información personal se destruye o se desidentifica cuando ya no se necesita.
b. Dado que nuestros sitios web están conectados a Internet, y que Internet es intrínsecamente inseguro, no podemos ofrecer ninguna garantía sobre la seguridad de la transmisión de la información que nos comuniques en línea. Tampoco podemos garantizar que la información que proporciones no sea interceptada mientras se transmite por Internet. En consecuencia, cualquier información personal o de otro tipo que nos transmitas en línea se transmite por tu cuenta y riesgo.
14. Enlaces
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías en relación con las prácticas de privacidad de ningún sitio web de terceros y no somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de ningún sitio web de terceros. Los sitios web de terceros son responsables de informarte sobre sus propias prácticas de privacidad.
15. Traspasos de empresas
En el improbable caso de que vendamos o enajenemos de otro modo parte o la totalidad de nuestro negocio a otra parte, nos reservamos el derecho de transferir tu información como parte de cualquier activo vendido o enajenado y tú consientes dicha transferencia.
16. Contactar con nosotros
1. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, alguna duda o queja sobre el tratamiento de tu privacidad o sobre una posible violación de tu privacidad, utiliza el enlace de contacto de nuestro sitio web, la función de mensajes privados o directos de nuestras redes sociales.
2. Trataremos tus peticiones o quejas de forma confidencial. Nuestro representante se pondrá en contacto contigo en un plazo razonable tras la recepción de tu queja para hablar de tus preocupaciones y exponerte las opciones para resolverlas. Intentaremos garantizar que tu reclamación se resuelva de forma oportuna y adecuada.
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 21 de septiembre de 2022.